旋轉 KuLuKuLu

好久不見的大熊一家，大熊爹爹依然是個大家長，姍媽媽一家之母的風範依舊，熊寶貝~嗯，好不近人唷。
姍媽媽有了熊寶貝後，想要自己帶小孩，於是就在家SOHO接案和經營網拍。
大熊爹爹去年辭去了穩定的工程師工作，專職經營網拍，大熊一家的網拍事業，就這麼樣的~~開始了!!!!!

我問大熊爹爹經營網拍好玩嗎？他說，好玩啊，而且，做什麼都是自己的，看它一點一點成長，很有成就感。
我想，就是“做什麼都是自己的”、“很有成就感”，大熊一家的網拍事業會閃亮亮的！

謙虛的大熊爹爹和我討論了網拍事業的狀況。賣弄過去的經驗，和大熊爹爹分享了網路行銷、EC的一些操作的想法。
我的收穫有貳樓的brunch，還有關於網拍個人賣家的經驗談。

◎Yahoo拍賣還是個人個人賣家的首選，即使它有手續費，Yahoo的自然流量/導流做得比較好，分到個人賣場上，才有流量可言。相較之下PC Store的自然流量少的可憐，從後台數據看到的每日流量，少的嚇人。
◎Yahoo提供的後台數據資料較完整，有利於使用者分析，在下廣告的回饋上面更清晰。但在頁面排版的工具就很陽春，幾乎沒有彈性可言，後台很好，前台不優秀，只能說使用者沒有很挑啦。PC Store則相反。大熊爹爹很是讚賞PC Store的分類功能、頁面排版。
◎Yahoo賣家分層很細，有拍賣、購物中心...等，代表的意義和賣家需要付出的成本有很大差異，是需要慎重評估的一環，3％的手續費，和3％手續費＋5％營業稅，利潤就差很多了。在賣家工具提供上也有分層，什麼樣等級的賣家可以得到什麼樣的工具也是有差別的。相較之下，PC Store就比較乾脆了，還有一次繳費終生享有的方案。
◎客服，從大熊爹爹和兩個平台交戰的過程，了解到，為什麼淘寶有”店小二“之稱的工作人員，這些專門服務個人賣家的工作人員真的超級重要的，平台不就是靠賣家的手續費、報名費、廣告費、補習費...各種拉裡拉雜費用存活，客服人員一線接觸個人賣家，服務之外，專業知識也很重要，工具的使用可以有操作手冊輔助，行銷上的know how更是許多個人賣家需求的，除了提供個人賣家廣告package之外，個人賣家更渴望了解除了花錢以外還能做什麼？還有什麼沒有做？
◎EC免不了導流的課題，在有限成本下的操作顯得更需要花在刀口上，廣告是最直接的，內容行銷也是重要的，搜尋帶來的自然流量很珍貴，SEO地位崇高。
─平台提供的推廣工具以廣告為主，大熊爹爹嘗試過Yahoo的廣告，成效不錯，轉換率不低，PC Store就不知道狀況如何了。
─SEO困難，在平台下的個人賣家商品比較難做好SEO，但在這個不很壯大的時候，真的也沒有必要自己架設EC網站來自找麻煩。要開旗艦店和在百貨公司設櫃所需的成本和付出的資源是不相同的。在百貨公司設櫃的情況下，如何從搜尋引擎得到流量，是個問題，除了Google下廣告之外，我還沒有答案。請教過先進，先進的觀點是沒有錢做SEO的話，那，經營PIXNET是個辦法（PIXNET對Google的SEO做的很好）。
─粉絲團、社團、部落格等內容行銷工具是免費的，願意花時間經營、累積，多少都會有成效的，只是時間的長短沒有人能保證和答案。就大熊一家童裝經營的角度來說，把熊寶貝當成童星一樣，紀錄她的成長就是一種經營，不過是內容放在不同平台的區別而已。
◎百家爭鳴EC市場，潛力依舊很大，對很習慣淘寶一家獨大的使用者我來說，直想大喊有沒有一個可以集結同樣商品比較/比價的平台啊？同個東西開N多個平台找好煩惱。

結論是，EC還有很大的進步空間，確實依然是大餅一塊，也是就我目前認識的，有賺錢的網路公司~掌聲。

身邊朋友經營團購、海外代購、網拍的人越來越多了哦，印證了大熊爹爹的那一句“做什麼都是自己的”。對啊，做什麼都是自己的，在不危害生命財產安全的前提下，試一試也無妨。